Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Papillon Caravans & Chalets, dont le siège est situé à Dendermondsesteenweg 122, 9260 Wichelen collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez transmettre lors de votre navigation sur notre site https://pavilloncaravanchalet.com.

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées via des solutions sécurisées)

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies)

Ces données peuvent être collectées lorsque vous :

  • Passez une commande

  • Remplissez un formulaire de contact

  • Créez un compte client

  • Naviguez sur notre site

2. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison

  • Gérer votre compte client

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Vous envoyer des emails relatifs à votre commande ou à notre relation commerciale

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

  • Améliorer la navigation

  • Analyser le trafic

  • Personnaliser les contenus

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée via HTTPS

  • Pare-feux et protections serveur

  • Solutions de paiement cryptées et conformes aux normes

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance (livraison, paiement) dans le cadre strict de l’exécution de votre commande.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Le temps nécessaire pour assurer les services demandés

  • Selon les obligations comptables et fiscales en vigueur

  • Jusqu’à une demande explicite de suppression de votre part

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@pavilloncaravanchalet.com

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Papillon Caravans & Chalets
📍Dendermondsesteenweg 122, 9260 Wichelen
📧 contact@pavilloncaravanchalet.com
📞 +32 2123456987

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.